日々のやり取りを通じてお客様からいろんなお声をいただきます。
そんなお声のほんの一部をご紹介します。
スマイル通信とは、定期的にお客様にお送りしているささやかなニュースペーパーです。
普段やり取りしているスタッフの意外な一面を発見できるとご好評いただいています。
最近（記事執筆時点）発行したものをこのHP上でも公開しています。
法人設立からすでに40年以上となるアルファタウ。
親から子、そしてお孫さんの代へと長くお付き合いいただいているお客様もたくさんいらっしゃいます。
すべてのお客様とそのような関係を築いていけるように、これからも安心して任せられる代理店でありたいと願っています。
最善だと思って契約した保険でも、新しい保険もでてきますしお客様の環境が変わることもあります。
継続的なコミュニケーションを通じて今のお客様の状況を把握し、より良い提案をさせていただいています。
わたしたちの元には毎日のように事故のご報告が届きます。それでもお客様にとってはめったにない一大事であることを忘れずに対応することを、スタッフ全員が心がけています。
顔を知っている担当者以外のスタッフ相手でも安心してやり取りしていただけるように、全員の顔写真入りの会社案内をお配りしています。
T様のような嬉しいご意見も予想以上にたくさんいただいています。
このようなお客様のお声こそが、地元密着型保険代理店としてのわたしたちの原動力です。
これからもひとりひとりのお客様に「あんしん」をお届けできるよう、スタッフ一同前進して参ります。
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